1、發生勞動爭議的當事人，可向勞動人事爭議調解委員會申請調解。經調解委員會調解不成的，當事人可以向市勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁不服可以向法院起訴。

   2、當事人申請調解應當自知道其權利被侵害之日起30天內，以書面形式向調解組織提出調解申請，并填寫《勞動爭議調解申請書》。

   3、調解委員會接到申請后，應征求對方當事人的意見；對方當事人不愿調解的，應作記錄，在3日內以書面形式通知申請人。調解組織應在一周內作出受理與否的答復，對不受理的，應向申請人說明理由。

   4、調解工作按下列程序進行：

   （1）調解組織及時指定調解員對有關爭議事項進行全面調查核實，調查應作筆錄，并由被調查人簽名或蓋章；

   （2）被指定的調解員主持由爭議雙方當事人參加的調解會議，其他參加調解人員由各級調解組織視具體情況而定；

   （3）調解組織應聽取雙方當事人對爭議事實和理由的陳述，要在查明事實、分清是非的基礎上，依照有關勞動法律、法規及依照法律、法規制定的本單位規章制度、勞動合同公正調解；

   （4）經調解達成協議的，形成調解書，雙方當事人要在調解書上寫明姓名、職務、爭議事項、調解結果及其他應說明的事項，并自覺履行。調解書應當由調解員簽名并加蓋調解委員會印章。調解書一式四份（調解委員會留存一份，雙方當事人各一份）。

   （5）調解不成的，應作記錄，并在《調解結案登記表》上說明情況�！墩{解結案登記表》由調解組織負責人簽字，一式兩份（調解委員會留存一份，報市仲裁委一份）；

   5、調解委員會自接到當事人提出申請之日起30天內結束調解，到期未結束的視為調解不成。

   6、發生勞動爭議的職工一方在10人以上，并有共同申訴理由的，應當推舉代表參加調解活動。

   7、調解組織成員中有下列情形之一者，當事人有權以口頭或書面形式申請，要求其回避：

   （1）是勞動爭議當事人或當事人近親屬的；

   （2）與勞動爭議有利害關系的；

   （3）與勞動爭議當事人有其他關系，可能影響公正調解的。